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Les
techniques de prospection
“
Fidéliser sans conquérir, c’est mourir à petit feu !
“
“
Je fais plus de 80% de mon chiffre d’affaire avec la fidélisation
n’est-ce pas dangereux ? “
“
Je me demande si mes commerciaux n’ont pas peur de
prospecter ! “
Objectifs
de :
Appréhender
les quatre « R » de la prospection
réalité
du marché
recherche
des meilleurs outils
réalisation
résultat
Intégrer
une méthode de préparation
Besoins
– cibles :
Tous
les vendeurs et commerciaux de terrain
Les
directeurs d’unité désirant mieux piloter leurs équipes
Les
directeurs de marketing
Orientations :
Lister
et déterminer les prospects
Hiérarchiser
ses priorités commerciales
Analyser
les structures financières et d’évolution des prospects
Organiser
son plan d’action
Créer
un plan média
La
prise de rendez-vous téléphonique
La
préparation de l’entretien
Les
méthodes efficaces
barrage
acceptation
scepticisme
indifférence
objections
conclusion
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