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Optimiser
la communication dans l’entreprise
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Quand le dialogue ne passe plus, c’est la violence qui passe !
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Je n’arrive pas à me faire comprendre dans cette entreprise,
pourtant il sont tous sympas “
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Je me demande dans quelle langue il faut que je parle
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Objectifs
de :
Créer
un environnement de travail motivant
Développer
un esprit d’équipe
Systématiser
l’adhésion pour les nouveaux projets
Passer
plus rapidement de l’objectif à l’action
Besoins
– cibles :
Tous
les membres du personnel, de l’encadrement, de la direction
Orientations :
Développer
un réel sens de l’écoute
Mesurer
le niveau de compréhension de son interlocuteur
Donner
à ses interlocuteurs (collaborateurs) des « feed-back »
constructifs
Rechercher
des solutions communes
Faire
face aux obstacles par la participation
Savoir
donner un ordre
Savoir
recevoir un ordre
Savoir
faire et faire savoir
Savoir
être
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