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Négocier
sans conflit ou l’art de la négociation “
Les clients sont agressifs, c’est normal ?“ “
Il faut que nos commerciaux soient plus à l’aise avec nos
clients“ “
Certains de mes commerciaux finissent par redouter les réactions
des clients“ Sensibiliser
sur la notion du « non négociable » Appréhender
et s’approprier le processus de négociation Transformer
un objectif de négociation en stratégie
« gagnant/gagnant » Apprendre à préparer sa négociation Définir
le « non négociable » Anticiper
les contreparties Construire
sa stratégie d’approche Conclure sa négociation
Besoins
– cibles : Tous
les commerciaux terrain voulant développer leurs aptitudes
personnelles en gérant les conflits de négociation Tous les membres de Directions Générales négociant les accords internes ou la mise en place de contrats cadres Orientations : Négocier
c’est troquer Il existe quatre options pour obtenir un produit, un accord L’auto
production La
force La
supplication L’échange Fort
de ce constat, nos axes prioritaires sont : Appréhender
ce qui est négociable Construire
une réelle préparation Travailler
sur la maîtrise des entretiens intermédiaires Conclure efficacement dans l’esprit « gagnant/gagnant »
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Plus de renseignements : 01.47.34.27.22 ou 06.80.48.12.14 écrivez-nous : contact@delpicom.com
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