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Maîtriser
les techniques de communication
“
La communication de l’enseigne, c’est bien, mais il faudrait la
relayer sur mon territoire. Comment faire ? ”
“ J’ai entendu dire que la fidélisation des clients passait par
une communication efficace, c’est vrai ? ”
“ Je voudrais communiquer sur mon territoire, mais en gardant
l’esprit de l’enseigne ”
Objectifs
de :
Acquérir
les fondamentaux de la communication pour optimiser l’enseigne
dans son environnement
Renforcer
sa relation avec une enseigne par une utilisation efficace
compréhension de sa communication
Maîtriser
les outils et les supports de communication pour se développer
localement
Améliorer
sa communication interne, dynamiser ses équipes, par une maîtrise
des outils et des supports spécifiques à l’entreprise
Besoins
– cibles :
Les
directeurs des ventes, les directeurs commerciaux
Les
directeurs marketing
Les
directeurs d’unité
Orientations :
Comprendre
l’enseigne, sa marque, son message et sa communication globale
Savoir
parler de l’enseigne, de son univers
Dépasser
le produit
Maîtriser
l’ensemble des outils et des supports de communication nationaux
et locaux
S’intégrer
à l’enseigne sur un plan national
Être
capable de communiquer localement
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