Formation à la vente des équipes commerciales

 “ Il faut que les vendeurs s’intéressent davantage aux besoins de leurs clients pour leur vendre une offre complète et personnalisée “

“ Leur approche commerciale doit évoluer en même temps que le profil de nos clients “

“ Mes vendeurs travaillent bien, il faut les aider à travailler mieux

 

   

 Objectifs de :  

Améliorer sa performance commerciale par une meilleure maîtrise des techniques de vente

Renforcer sa relation client par une meilleure compréhension de ses besoins

Fidéliser sa clientèle par la mise en place de nouvelles approches commerciales

Conquérir de nouveaux clients par une meilleure différenciation des produits et services

 

Besoins – cibles :

Tous les vendeurs des points de vente

Toutes les personnes en contact avec les clients. 

   

Orientations :

Comprendre le client, ses attentes, ses comportements d’achat et leurs évolutions

Professionnaliser l’acte de vente

Prendre contact

Découvrir les besoins clients

Proposer et argumenter

Maîtriser les techniques d’entretien en face à face

Traiter les objections

Conclure la vente

Analyser la négociation

Dépasser le produit

Gérer le client dans la durée

 

 

 

 
 

Plus de renseignements : 01.47.34.27.22 ou 06.80.48.12.14

écrivez-nous  :  contact@delpicom.com

 

Copyright © 2005 [Delpicom SARL]. Tous droits réservés.